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FAQS
Sehr geehrte(r) (Name des Klienten),
mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund anhaltenden Personalmangels leider gezwungen sind, den Pflegedienst für (Name des Pflegebedürftigen), mit Wirkung zum (Datum der Kündigung), einzustellen. Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen, jedoch sehen wir unter den aktuellen Umständen keine andere Möglichkeit, die qualitativ hochwertige Betreuung und Pflege, die unsere Klienten verdienen und erwarten, weiterhin zu gewährleisten.
Im Folgenden möchten wir Ihnen die Gründe für diese Maßnahme näher erläutern:
- Mangel an Fachpersonal: Trotz intensiver Bemühungen und Ausschreibungen ist es uns nicht gelungen, ausreichend qualifiziertes Pflegepersonal zu rekrutieren, um den Betreuungsbedarf abzudecken.
- Gesundheit und Sicherheit: Um sowohl die Gesundheit als auch die Sicherheit unserer Klienten und unseres Teams zu gewährleisten, ist eine bestimmte Mindestanzahl an Pflegekräften erforderlich. Diese Mindestanzahl können wir zurzeit nicht erreichen.
- Qualitätsansprüche: Wir stehen für eine hochwertige Pflege und Betreuung. Unter den derzeitigen Bedingungen können wir diese Standards nicht aufrechterhalten.
Wir empfehlen Ihnen, sich umgehend nach alternativen Pflegediensten umzusehen. Um Ihnen die Suche zu erleichtern, sind hier einige Möglichkeiten, die in Betracht kommen könnten:
- Kontaktieren Sie das zuständige Sozialamt oder die Pflegekasse, um eine Liste von zugelassenen Pflegediensten in Ihrer Nähe zu erhalten.
- Sprechen Sie mit Ihrem Hausarzt oder dem behandelnden Facharzt, der Ihnen möglicherweise spezialisierte Einrichtungen empfehlen kann.
- Nutzen Sie Online-Bewertungsportale, um Erfahrungen anderer Klienten mit lokalen Pflegediensten zu überprüfen.
Wir sind uns der Schwierigkeiten bewusst, die diese Situation für Sie und Ihre Familie bedeutet, und möchten Ihnen unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen. Bitte verstehen Sie, dass diese Entscheidung im Interesse aller Beteiligten getroffen wurde, um weiterhin eine verantwortungsvolle und sichere Pflege sicherzustellen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer (Telefonnummer) oder per E-Mail unter (E-Mail-Adresse).
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen,
(Name des Pflegedienstleiters)
(Position)
(Name des Pflegedienstes)
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| Verfasser: Mareike Bruckner |
| Prüfer: Falko Weissbach |
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